小売業さま、サービス業さま向けのBPOサービス、システム開発、システム構築、システムコンサルティングのレゾナント・コミュニケーションズです

小売業さま、サービス業さま向けのレゾコム

小売業さま、サービス業さま向けのシステム構築のレゾナント・コミュニケーションズです

当社は、2009年の創業当初からこれまでずっと、小売業さま、サービス業さま向けのシステム開発、システム構築、システムコンサルティングに特化してお仕事をさせて頂いています。

小売業さま、サービス業さま向けのシステム構築に携わり、常に重要だと感じるのは、何と言っても「お客さまのお客さま」主役の思考ができるかということ。「お客さまのお客さま」の多くの幸せために、品揃え、サービス、多店舗展開、魅力ある価格を支えるコストなどの分野で、情報システムを通じて「お店」「本部さま」へどうお役立ちできるか。この点を常に追い求めて、お客さまに叱咤激励頂いています。

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例えば当社サービス smartmade は、変化の激しい「お客さまのお客さま」のリクエストに応えるためには、ビジネス要件をいち早くシステム化することに勝機があることを、お客さまに教えて頂いたことで構築したサービスです。

BPOサービスITデバイスマネージャー は、多店舗に、なるだけ同時期に均一のシステム配備を行うことが、「お客さまのお客さま」に均一のサービス提供を行うことができるからだと知り、お客さまと共に考え、成長させて参ったサービスです。

まるっと IT安心パック は、お客さま目線のビジネス遂行や課題への取組みを、当社自身が、経験することが必要であろうという想いから取り組んだ「小売店舗を経営する」ということからリアルに学んだ、様々な課題に対応するために自発的に気付き作ったサービスです。

私たちはこのように、小売業さま、サービス業さまに向けたシステム提供、パートナーシップ構築に腰を据えることで、お客さまに、お客さまのお客さまに役に立つシステムベンダでありたいと考え、行動して参りました。そんな私たちの姿勢に、お客さまからも忌憚のない様々なご指導を頂き、私たち自身も成長を感じています。

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今後も、私たちの経営理念である「ITで社会を豊かにする」という理念を、この私たちの舞台である、小売業さま、サービス業さまに向けたシステム構築という分野で、お客さまのお客さま、お客様の幸せのために、研鑽、邁進して参ります。

当社の小売業さま、サービス業さまでの事例もご覧ください
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