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ITデバイスマネージャー

ITデバイス運用管理・展開サービス
ITデバイスマネージャー

” IT機器のお守りに振り回されるのはもうイヤだ!”

こんなことありませんか
  • PC(パソコン)を大量に入れ替えるけど、社員、お店、拠点…、配るのも、セットアップも配布や設置も、今の人員じゃ何カ月かかるか…
  • PC(パソコン)の修理の手配、再セットアップ、問い合わせの対応etc..、毎日手いっぱいで新しい事なんて考えられない…
  • 買ったはずのPC(パソコン)の在庫数があわない!買い替えや追加購入がいつも突然に判明するから怒られる…
  • PC(パソコン)に加えてスマートフォンもタブレットも?配置も日々の運用も追いつかない…
  • 新しい機器を入れるけど、運用するのにまた新しい業務が増えるなんて無理…

ITデバイスマネージャーとは?

  • ITデバイスマネージャーは、全国、多拠点への導入展開 から、日常の運用保守業務の運用アウトソーシング まで、IT機器のライフサイクル全てをサポートするサービスです
  • 展開サービスは、ITデバイスの初期導入をサポート します。メーカー出荷品の保管からキッティング、同じ仕様・設定でのクローンニング、オンサイトでの設置・展開作業、旧機器の引取り・回収、スケジュールの立案や進捗管理、ご報告まで、ITデバイス初期導入の際の付帯作業を隅から隅までカバーします
  • 保守サービスは、ITデバイスの日常の運用をサポート します。在庫管理からトラブル問合せ対応、修理受付、修理手配対応、対応内容の集計、ご報告まで、ITデバイスの運用保守作業を隅から隅までカバーします
  • PC(パソコン)はもちろん、あらゆるITデバイス 発注端末、プリンタ、スマートフォン、タブレットなど、メーカーも マルチベンダでワンストップ対応 いたします
  • 展開サービス保守サービス共に、当社のキッティングセンターでの対応も、お客様施設内での対応も可能です
  • これまでに百店〜数百店舗以上を展開する 大手小売業様4社さまを中心に、10数社さまを超える担当実績 があるサービスです (2019年8月現在実績)
  • サービス実施にあたっては、作業範囲を限定して小さく実施する事などの対応も可能です
  • デバイスの管理運用だけでなく、業務運用の範囲も含めたアウトソーシングも可能です

itdvmgons

こんなお客さまにおすすめです

  • 数十台〜数千台規模でのPC(パソコン)導入を実施するのに社内リソースでは不足がある
  • 店舗・拠点数、従業員数が多く、管理するITデバイスの台数が多い、全国・多拠点に同じIT機器を短期間で導入したい
  • メーカーが実施してくれるサービスでは業務上足りないし、システムには複数のメーカーが存在して値段も高い
  • PC(パソコン)やIT機器に関する問い合わせに、毎日時間をかけて対応している。新しい企画や戦略を考える事に時間を使いたいけど運用サポートで手いっぱい
  • 全社のPC(パソコン)の在庫数や稼働状況を正確に把握できていない
  • ITデバイスの運用管理に伴って、周辺の業務運用も委託して本来業務に打ち込みたい

itdvmgbn

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