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取引先向け情報提供ソリューション RCS-02

商品概要

取引先への情報提供や、取引先からの情報収集を円滑に行うポータルサイトソリューションです

こんなお客様におすすめです

  • お取引先さまの基本情報や担当者情報などを管理する台帳を社内で管理しており、情報のメンテナンスに管理工数が増大している
  • お取引先さまからの情報収集にメールなどを利用しており、案内から取りまとめ、集計業務の対応に時間がかかるし煩雑でミスも多い
  • お取引先さまへのデータなどの提供が、定期的なもの、非定期のものが存在するが、いずれも発生ベースで担当者がメールなどで送っており、サービスレベルを強化したい
  • お取引先さまに利用してもらうシステムが複数あるが、入口もバラバラで案内やパスワードの問い合わせなどの付帯業務に追われている

導入事例

【全国に数十店舗を展開する小売業さま】
  • 全社的な取り組みを行うのにお取引先さまからの情報収集が必須だが、メールベースで行っており集計や期日の管理、現在の担当者の整理などに膨大な工数がかかっていた
  • 当社ソリューションを導入、お取引先さまにサイトログインのIDを配布し、最新の基本情報、担当者情報などを短期間に収集
  • 全社的な取り組みの案内、そのための情報収集を期日管理も含めてワンストップで管理、集計も迅速になり、素早い展開を実現
  • 他システムの入り口としても利用し、お取引先様毎に使用可能なシステムを権限で自動表示。サービスレベルの向上を実現
【全国に約百店舗を展開する小売業さま】
  • 日次、週次、月次のデータ提供を担当者が取引先毎に集計しメールで定期的に送付、希望する取引先も増え、対応工数が増大し、ミスも多くなっていた
  • 当社ソリューションを導入、既存のDWHからデータを自動連携し蓄積、お取引先さまにサイトログインのIDを配布し、お取引さまに取得頂くサービスとして開放
  • 迅速かつ工数を減らした情報提供の対応が可能になっただけでなく、建設的かつ円滑な商談への利用に寄与

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