PM・PMOなどのプロジェクトサポートと、業務運用などのテクニカルサポートのスペシャリスト集団。レゾナント・コミュニケーションズです
当社事例 & お客様の声

ITデバイスマネージャー事例

業務システム利用プリンターの全国展開で確実省力なサポートを実施

全国に店舗を展開中の小売業さまにおいて、全国約200の物流センターに対し、業務専用プリンターのリプレースのサポートを実施いたしました。業務システムのリプレース計画に併せ、業務上、帳票アウトプットに欠かせないプリンターのス …

ITデバイス数千台、利用ユーザ数千人規模の業務運用をワンストップで担当

全国に数百店舗を展開中の小売業さまにおいて、社内のITデバイスの運用保守をワンストップで行う体制を構築しました。当社スタッフがお客様のオフィスに選任チームを組織、日々の問い合わせから障害切り分け、トラブルシューティング、 …

iPadの数百台規模での大量展開作業をワンストップで実施

全国に数百店舗を展開中のフードサービスさまで各店舗1台のiPad配置を計画。AppleIDの作成からメールの設定、アプリのインストール、設定値の記録を含む配布初期台帳の作成、現地店舗への配送までをワンストップで対応しまし …

新店、新拠点の立ち上げに際するIT環境の整備作業をワンストップで対応

本部さまの立地からは地理的に離れた新店、新オフィスのIT環境の整備として、新店内の全PC(パソコン)のセットアップから設置据え付け、新オフィスでは無線含むLANの敷設、全台のPC(パソコン)セットアップと設置据え付けを対 …

店舗での業務利用PC(パソコン)の入替えに一斉キッティングで短納期省力化を実現

店舗で利用していた業務PC(パソコン)が保守終了で交換時期に。OSの変更もあり、仕様も決まりマスタイメージも決まったものの、社内の人員では何ヶ月もかかりそうな入替え作業をワンストップで対応しました。メーカーからの出荷品を …

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