小売業さま、サービス業さま向けのBPOサービス、システム開発、システム構築、システムコンサルティングのレゾナント・コミュニケーションズです
当社事例 & お客様の声

業務システム利用プリンターの全国展開で確実省力なサポートを実施

全国に店舗を展開中の小売業さまにおいて、全国約200の物流センターに対し、業務専用プリンターのリプレースのサポートを実施いたしました。業務システムのリプレース計画に併せ、業務上、帳票アウトプットに欠かせないプリンターのス …

イベント開催スケジュールを公開するサイトで来店機会の創出に寄与

店舗で実施中のイベントやカルチャースクールの開催スケジュールを、一般公開するサイトを制作しました。イベント情報は店舗 x 月の日数と件数が多く、情報のメンテナンスに時間がかかるという現状の業務を勘案し、PCローカルで作業 …

商品マスタデータの整備・登録に関する業務課題のコンサルティング

全国に数十店舗を展開中の小売業さまの取り扱い商品に使用する、商品マスタデータの情報収集から整備、実際の登録に関する業務課題を整理し解決策を策定、商品の層別に対策を施した業務フローを策定しました。オムニチャネル対応で今まで …

ITデバイス数千台、利用ユーザ数千人規模の業務運用をワンストップで担当

全国に数百店舗を展開中の小売業さまにおいて、社内のITデバイスの運用保守をワンストップで行う体制を構築しました。当社スタッフがお客様のオフィスに選任チームを組織、日々の問い合わせから障害切り分け、トラブルシューティング、 …

全国10拠点でシステム教育のオンサイト出張研修を実施

全国に数百店舗を展開中のフードサービスさま向けに全国10か所でのオンサイト研修を実施いたしました。お客さまは業務改革のため、本部-店舗間コミュニケーションのアプリケーションを刷新。その主旨や具体的なアクセス方法、操作方法 …

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